Google社の
AdWords（アドワーズ）
は低予算で効果的なインターネット広告を出稿できる有効な宣伝手法です。
しかし利用者に取ってそれ程使い勝手のいいものとは言えません。
管理画面もお世辞にも一般の方に分かり易いとは言えないでしょう。
しかもサポートに於いて、まず連絡を取ることさえも難事に思えます。 メールアドレスなどの記載はサイトに有りませんから、 メールフォームをヘルプ画面から探すのですが、 画面遷移する度に分かり難い選択肢が現れては 遷移の連携が切断することもしばしばです。 先日も本ブログ運営者はやっとのことで連絡を取るのに成功（！） しましたが連絡を取るだけで気持ちが萎えて問題解決までに至らなかったりもします（笑）。 （ちゃんとサポートは確りしてくれますので其処はご案じなきよう。）
そのようなことを踏まえた要望も多く受け取ったのでしょう、 Google社では今回、AdWords の電話サポートの開始に踏み切りました。 AdWords 日本公式ブログの2011年7月11日の記事 AdWords 電話サポート開始のお知らせ にそのことが告知されています。 専用フリーダイヤルが設置されていますね、以下に引用します。
****** Google AdWords お客様専用フリーダイヤル ******
電話番号：0120 - 590 - 092
時間：平日 10:00 ～ 12:00、13:00 ～ 18:00
（但、土・日・祝日および弊社の定める休日を除く）
まだ利用もしていませんし、一般の評価も聞いていませんので どの様な状況になるか分かりませんが、 Google社として利用者からの要請という必要はあったにしても、 日本に於いてフリーダイヤルのサポートを解説しても充分採算の合う処まで、 AdWords の普及が図られていることを示しているのではないかとも思われます。 個人的には利用するかどうかわかりませんが 設置されていることが分かっているだけでも安心感が有りますね。